Où puis-je acheter les  accessoires ASTRÉ ?

Les  accessoires ASTRÉ sont vendus en ligne sur notre site internet et dans notre boutique parisienne au 71 rue du Faubourg St Martin Paris 10, pour savoir les horaires rdv sur la page Notre boutique

Pour ne pas rater les ventes / cocktails, inscrivez-vous à notre newsletter et suivez-nous sur Instagram

Téléphone : 01 73 74 62 81. Écrivez-nous à contact@astreparis.com  si vous souhaitez plus d'informations.


Quels sont les délais et coûts de livraison ?

En France métropolitaine, les délais de livraison sont d'environ 2 jours ouvrés à compter de l'expédition de votre commande. Le coût d'une livraison standard via Colissimo est comprise entre 2,5€ et 4,5€ en fonction de la taille de votre colis. La livraison est offerte à partir de 100€ d'achats.

Pour les délais de livraison à l'étranger, les délais de livraison sont d'environ 7 jours ouvrés à compter de l'expédition de votre commande. En Europe, le coût de la livraison est de 10€ et entre 10€ et 30€ à l'international


Où les sacs sont-ils fabriqués ?

Les sacs ASTRÉ sont imaginés à Paris et confectionnés au sein d’un atelier familial florentin réputé pour son savoir-faire artisanal et traditionnel, transmis de générations en générations. Pour plus d'informations rendez-vous sur notre page savoir-faire


 Je souhaite un sac qui actuellement sold out, puis-je le pré-commander?

Ecrivez-nous à contact@astreparis.com pour nous le dire. Chaque sac est produit en quantité limitée mais si vous êtes plusieurs à adorer un modèle, nous essayerons peut-être de le rééditer. 


Comment contacter ASTRÉ ?

Écrivez-nous à contact@astreparis.com ou dans le chat en ligne dans la bulle "Discutez avec nous" en bas a gauche de l'écran. Nous vous conseillerons et guiderons dans vos choix ❤️ Notre équipe boutique sera également ravie de vous renseigner par téléphone au : 01 73 74 62 81


Comment choisir ma taille de ceinture ?

Nos sacs sont pensés pour être portés à la taille. Munissez-vous d'un mètre ruban et mesurez votre tour de taille en cm (fermeture boucle placée au niveau du nombril) et faites la concordance de votre mesure avec le barème de taille inclus dans chaque page produit des ceintures.

Toutefois, si vous souhaitez les porter aux hanches, prenez votre tour de hanches en conséquence. Pour plus d'informations ou si vous souhaitez notre aide pour choisir la taille parfaite à votre morphologie, contactez-nous directement sur contact@astreparis.com et nous serons ravis de vous aider !


 Quelle taille de collier en cuir choisir pour mon chien ? 

S -  Tour de cou de 24cm à 33cm - épaisseur 2cm (jack, pom, teckel..)
M - Tour de cou de 32cm à 44cm - épaisseur 2,5cm (Cockers, Shiba, Petits bouledogues, Beagle, Border collie...)
L - Tour de cou de 38cm à 61cm - épaisseur 3,5cm (Labrador, Golden, Akita, Bouvier...)

Pour plus d'exemples de races, voir le barème de taille dans les photos. Chaque chien au sein d'une même race est unique, l'idéal est de mesurer sont tour en cm et de prévoir 2 doigts d'aisance en plus. Si vous hésitez entre deux tailles, nous conseillons de sélectionner la taille la plus grande pour une aisance maximale ☺️.  N'hésitez pas à nous contacter au 0173746281 pour vous aider à choisir.


Comment prendre rendez-vous pour mon harnais sur-mesure ?

À la suite de votre commande, l'équipe ASTRÉ vous contactera pour convenir d'un RDV avec la créatrice dans notre boutique parisienne ou en visio ✨ Lors du rdv, nous vous ferons essayer nos bases de harnais et prendrons directement les mesures sur place. Nous adapterons notre base aux mesures de votre dog pour une aisance parfaite de son corps.


Comment entretenir mon sac en cuir ASTRÉ ? 

Le cuir est une matière pleine de vie qui évolue avec le temps. Il est important d'en prendre soin afin qu'il garde son éclat d'origine au fil des années. Pour plus d'informations sur nos cuirs, consultez nos conseils d'entretien


 Comment personnaliser mes accessoires en cuir ASTRÉ ? 

Tous nos accessoires sont personnalisables. 

1. Sélectionnez le type d'impression, la couleur puis le nombre de personnalisations souhaités.
2. Une fois votre commande passée, un membre de notre équipe vous contactera pour définir avec vous quelles initiales ou lettres vous souhaitez et la répartition sur chacun de vos accessoires.


 Puis-je faire emballer mon colis ASTRÉ ?

Votre commande est un cadeau ? Au moment de valider votre panier, laissez nous un commentaire pour nous le signaler et nous prendrons le temps de vous offrir un joli emballage ASTRÉ . 


 Comment offrir une carte cadeau ? 

Envie de faire plaisir à un proche ? Eviter de vous tromper de taille, ou sélectionner la mauvaise couleur, la carte-cadeau ASTRÉ Paris vous sauvera la vie. Vous pouvez sélectionner un montant pré défini sur la fiche carte cadeau ou bien nous demander une carte d'un montant qui vous ressemble en nous écrivant à l'adresse contact@astreparis.com